Customer Care

Herentals

Contract van onbepaalde duur

Ben jij die oplossingsgerichte speurneus? Een communicatief en administratief talent? Met een passie voor water en comfort?

Heb jij het in je?

Medewerker Geschillen Retours

Zo ziet je job eruit.

  • Je detecteert foutieve leveringen in onze afdeling Goederenontvangst. Je zoekt uit waar het is misgelopen en zorgt voor een correcte oplossing.
  • Je stelt aanvragen op voor terugzendingen van overbodige, verkeerde of beschadigde goederen of voor creditering van niet geleverde goederen.
  • Je verwerkt goederen naar de retourafdeling voor verdere afhandeling.
  • Je werkt samen met onze boekhoudafdeling voor niet verwerkte bestellingen waarvan er al een factuur is.
  • Je doet opzoekwerk naar leveringsbonnen om problemen op te lossen.
  • Je werkt nauw samen met onze aankoop- en logistieke afdeling.
  • Je volgt leveranciers en transporteurs op om een tijdige levering te kunnen garanderen en eventuele missingen op te sporen.

Deze kennis en ervaring breng je mee.

  • Je beschikt bij voorkeur over een diploma technisch secundair onderwijs of bent gelijkgesteld door ervaring.
  • Je bent administratief en communicatief sterk.
  • Ervaring in het beheer van retourzendingen of goederenontvangst is een sterk pluspunt.
  • Je staat stevig in je schoenen in de contacten met leveranciers.
  • Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket. Na een interne opleiding kan je vlot werken met ons ERP- en WMS-systeem.
  • Je hebt een sterke affiniteit met badkamers, verwarming en hernieuwbare energie.
  • Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands. Kennis van het Frans, Duits of Engels is een sterke troef waarmee je ons zeker kan overtuigen.

Dit bieden we je.

  • Geen koude douche, maar een warm bad:
  • Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
  • Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
  • Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een job in dagdienst van 9.00 tot 17.30 uur (op vrijdag tot 16.30 uur).

Heb jij het in je?

Solliciteer via recruitment@stg-group.be.
Discretie gegarandeerd.  

Wij zijn STG

Oftewel Sanitair Technische Groothandel. Een nieuwe naam met een rijk verleden, gegroeid uit de samensmelting van de regionale familiebedrijven Sax, Lambrechts en Schrauwen. Drie ondernemingen die al jaren synoniem staan voor service en kwaliteit. Klantgerichte spelers die met hun vakmanschap geen technische uitdaging uit de weg gaan.

Als STG slaan we nu trots verder de handen in elkaar om als één nationale groothandel in sanitair, verwarming en ventilatie onze klanten te adviseren en te inspireren. Om aan alle verwachtingen te kunnen blijven beantwoorden. Om ze zelfs te overtreffen.

En daar hebben we jou voor nodig, iemand die net zo klantgericht is als wij.  

Schrauwen
  • Toekomstlaan 43
  • 2200 Herentals
Sax-sanitair

    Autostradeweg 3

    9090 Melle

Lambrechts
  • Taunusweg 8
  • 3600 Genk
BME-Group

Built with Mobirise web creator